Psicologia Industriale e Organizzativa (Psicologia)

Schede di ripasso sulla psicologia industriale e organizzativa (I-O): come il lavoro influisce sul comportamento umano e come il comportamento umano influisce sul lavoro. I tre sottocampi (psicologia industriale, organizzativa e dei fattori umani) e la storia della disciplina: Munsterberg, la Psychological Corporation di Cattell, i test Army Alpha e Army Beta, gli studi di Hawthorne e l'effetto Hawthorne, la dinamica di gruppo di Lewin, l'organizzazione scientifica del lavoro di Taylor e Lillian Gilbreth. Psicologia industriale: analisi del lavoro (orientata al compito versus orientata al lavoratore), KSA, O*NET, colloqui strutturati versus non strutturati, formazione e mentoring, feedback a 360 gradi, e la normativa sul lavoro che regola la selezione (l'EEOC, il Title VII, l'Equal Pay Act, l'ADA, Griggs v. Duke Power Co., e i requisiti occupazionali autentici). Psicologia organizzativa: soddisfazione lavorativa, comportamenti di cittadinanza organizzativa, Teoria X e Teoria Y, leadership transazionale versus trasformazionale, cultura organizzativa, team virtuali, gestione basata sui punti di forza, molestie sessuali e violenza sul posto di lavoro. Psicologia dei fattori umani (ergonomia): progettare l'interfaccia uomo-macchina per produttivita, sicurezza e salute, e liste di controllo che riducono l'errore umano.